Você tem um smartphone que carrega o tempo todo em qualquer lugar? Se sim, certamente, nele há alguns aplicativos que você baixou, seja para pedir um carro, comida, consultar o saldo do banco, ver previsão do tempo, enfim, há inúmeros aplicativos com diversas funcionalidades.
E você já parou para pensar se a sua empresa também não deveria ter um app?
Sim! Independentemente do ramo de negócio é possível desenvolver um exclusivo, a fim de vender, comunicar e apresentar os seus produtos, serviços e soluções.
Já pensou nisso?
Dito isso, conheça mais dos benefícios dessa ferramenta que poderá transformar e alavancar o seu negócio. Confira!
O que é um aplicativo?
Seguramente, você possui aplicativos em seu celular, mas você sabe o que é essa ferramenta?
Bom, de maneira abrangente, o aplicativo também conhecido como app, é um software que pode ser instalado em dispositivos móveis, como smartphones, tables, TV e smartwatches, com o objetivo de apresentar algumas funcionalidades aos consumidores.
Assim, após baixado no equipamento, ele ficará disponível full time, estimulando a facilidade de conexão em qualquer momento e lugar. Considerando que às vezes, dependendo da função, pode até funcionar sem a necessidade de consumo de dados e internet.
Onde, para realizar as suas funcionalidades é preciso de um sistema operacional, como android ou iOS, que dependerá da marca e modelo do dispositivo utilizado.
Mas, quando baixados, favorecem muito o contato entre cliente e empresa, criando fidelização e autoridade.
Dentre as funcionalidades disponível, vale lembrar que as opções são inúmeras, podendo ser desenvolvida uma ferramenta para venda de produtos, acompanhamento nutricional, reserva de hotéis, atendimentos médicos, realização de cursos, acompanhamento de tarefas no trabalho, acesso a conteúdos exclusivos, entre tantas outras possibilidades, permitindo que praticamente qualquer ramo e nicho do mercado possa utilizar esse mecanismo digital.
Dito isso, conheça os principais benefícios de ter um aplicativo para sua empresa!
5 Benefícios do aplicativo para empresas
Para compreender melhor as funcionalidades e possibilidades dos aplicativos, vamos apresentar alguns benefícios para as empresas, a fim de que o seu negócio também possa ocupar um lugar nesse ambiente em crescimento. Confira:
1. Contato direto com o cliente
Como o aplicativo estará diretamente no celular do cliente é possível criar canais de notificações informando-o sobre novidades e promoções.
Além do chat ou envio de mensagem do consumidor para a empresa na própria ferramenta. Ideal para solução de dúvidas, envio de reclamações e elogios que poderão ser utilizados como métricas, conforme falaremos posteriormente.
O contato direto com o cliente também garante melhor relacionamento e autoridade, visto que, os consumidores se sentirão confortáveis para comprar e solicitar os serviços sem receios de não ter auxílio pós-venda. Uma vez que entenderá que é fácil notificar sobre qualquer problemática.
Logo, se tem dificuldades em analisar e entender com precisão o que seus clientes querem e fideliza-los, o app será uma ótima alternativa!
2. Fidelização
Como mencionado anteriormente, a fidelização é um dos principais benefícios relacionados aos aplicativos para empresas. Uma vez que com o app em mãos a todo momento, a possibilidade de recorrer às suas soluções é muito maior, considerando a praticidade e agilidade, estimulando frequência e permanência na ferramenta.
Assim, sempre que houver a necessidade de uma nova aquisição ou agendamento, ele não hesitará em utilizar a sua solução primeiro, evitando também novos cadastramentos, o que gera maior circulação dos dados pessoais, o que pode não ser bem quisto.
Com isso, se busca fidelizar, saiba que a praticidade do aplicativo irá conquistar.
3. Praticidade para os usuários
Ter uma ferramenta otimizada e instalada no smartphone, por exemplo, é muito funcional, estimulando o acesso a qualquer momento, contatando os serviços e produtos da empresa sem a necessidade de abrir uma página no navegador.
E por incrível que pareça, esse detalhe de quantidade de clicks para realizar uma ação, atualmente, faz toda a diferença.
Fazendo com que a pessoa, na maioria das vezes, busque por telas e aplicativos mais rápidos e com menos clicks, estimulando a melhor experiência de utilização.
Logo, ao desenvolver um app para sua empresa, pense nisso!
4. Métricas assertivas sobre seus consumidores
Como já mencionado, através do aplicativo é possível desenvolver ferramentas métricas que possibilitarão uma análise mais assertiva em relação ao seu público para investimentos certos em campanhas.
Essa possibilidade de visualização do perfil do cliente também estimulará melhores resultados em relação aos investimentos e seus retornos, evitando utilizar mídias que não condizem com a sua persona, contribuindo de forma estratégica para a organização.
5. Fortalecimento da marca
Ao comparar uma loja ou empresa, normalmente, o consumidor buscar por informações na internet. E sabe por quê?
Porque isso transmite confiança e autoridade! Uma vez que, ele entende que haverá fácil localização e contato sempre que necessário.
Além da veracidade e existência da marca, o que em tese, evita golpes e perdas financeiras, uma das maiores preocupações dos perfis do consumidor atual.
Com isso, ao considerar a necessidade do aplicativo, reflita sobre o quanto isso fortalecerá a sua marca. Fazendo com que ela seja um destaque e a escolhida dentre tantas outras.
Desenvolva um aplicativo para sua empresa, agora mesmo!
Agora que já conhece todas as possibilidades e benefícios, o que acha que desenvolver um aplicativo para o seu negócio?
Essa ferramenta, certamente, agregará autoridade e confiança na empresa, além de estimular a fidelidade e ágil comunicação, notificando sobre novidades e promoções que seus clientes não vão resistir.
E então, vamos iniciar com a transformação?
Contate a SMIT e tenha uma equipe pronta para desenvolver a melhor ferramenta para o negócio, valorizando a sua marca e perfil no ambiente digital.
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